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21 logiciels de réparation Apple que tous les utilisateurs d’iPhone, Mac, iPad et AirPod doivent connaître

Avez-vous un appareil Apple – iPhone, iPad, AirPods, Mac ou peut-être même un chargeur – qui fonctionne mal ou a cessé de fonctionner ? Avant d’acheter un nouvel appareil ou de payer pour une réparation, il peut être utile de vérifier si l’appareil est couvert par un programme de service Apple.

Actuellement, Apple a 21 Programmes de services spéciaux En place pour couvrir les problèmes découlant des problèmes de fabrication.

Vous trouverez ci-dessous une liste actuelle au moment de la rédaction :

Programme de service iPhone 12 et iPhone 12 Pro pour aucun problème de son

Apple a déterminé que certains téléphones iPhone 12 ou iPhone 12 Pro fabriqués entre octobre 2020 et avril 2021 présentaient un problème de fabrication, ce qui signifie qu’aucun son ne provient du récepteur lors de l’émission ou de la réception d’un appel.

Programme de remplacement du module d’écran de l’iPhone 11 pour les problèmes tactiles

L’écran de votre iPhone 11 ne répond plus ? Apple a déterminé que les appareils fabriqués entre novembre 2019 et mai 2020 peuvent rencontrer un problème de module d’affichage.

Logiciel de service AirPods Pro pour les problèmes audio

Faites votre part AirPods Pro bang Quand est-il utilisé ? Apple a identifié cela comme un problème affectant certains écouteurs et a lancé un programme de remplacement pour les appareils concernés.

Logiciel de service iPad Air (3e génération) pour un problème d’écran vide

Si l’écran de votre iPad Air (3e génération) s’éteint (peut-être un court scintillement ou un scintillement avant que l’écran ne s’éteigne) et qu’il a été fabriqué entre mars 2019 et octobre 2019, ces appareils peuvent bénéficier d’une réparation gratuite.

Programme de remplacement de boîtier de batterie intelligent pour iPhone XS, iPhone XS Max et iPhone XR

Certains étuis de batterie intelligents conçus pour l’iPhone XS, l’iPhone XS Max et l’iPhone XR peuvent avoir des problèmes de charge, tels que ne pas charger ou charger par intermittence lorsqu’il est branché sur l’alimentation, l’iPhone ne se charge pas ou le fait par intermittence.

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Programme de service iPhone 6s et iPhone 6s Plus pour aucun problème d’alimentation

L’iPhone 6s et l’iPhone 6s Plus ne fonctionnent pas ? S’il a été fabriqué entre octobre 2018 et août 2019, il peut bénéficier d’une réparation gratuite.

Programme de remplacement d’écran pour les modèles en aluminium d’Apple Watch Series 2 et Series 3

Si une fissure se forme le long du bord arrondi de l’écran sur les modèles en aluminium de l’Apple Watch Series 2 ou Series 3, cela peut être le résultat d’un défaut dont Apple a connaissance.

Logiciel de rappel de batterie MacBook Pro 15 pouces

Apple a déterminé que certains ordinateurs portables MacBook Pro (Retina, 15 pouces, mi-2015) vendus entre septembre 2015 et février 2017 peuvent surchauffer et présenter un risque d’incendie.

Apple recommande les utilisateurs Vérifiez son numéro de série dans la base de données des appareils concernésS’il s’agit d’une unité affectée, arrêtez de les utiliser et trouvez une batterie de remplacement gratuite.

Logiciel de service de clavier pour MacBook, MacBook Air et MacBook Pro

Il s’agit d’un programme qui couvre les problèmes de clavier tels que les touches bloquées, répétitives ou défectueuses sur les claviers MacBook, MacBook Air ou MacBook Pro.

Couvre les appareils suivants :

  • MacBook (Retina, 12 pouces, début 2015)
  • MacBook (Retina, 12 pouces, début 2016)
  • MacBook (Retina, 12 pouces, 2017)
  • MacBook Air (Retina, 13 pouces, 2018)
  • MacBook Pro (13 pouces, 2016, 2 ports Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13 pouces, 2017, 2 ports Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13 pouces, 2016, quatre ports Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13 pouces, 2017, quatre ports Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (15 pouces, 2016)
  • MacBook Pro (15 pouces, 2017)
  • MacBook Pro (13 pouces, 2018, quatre ports Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (15 pouces, 2018)
  • MacBook Pro (13 pouces, 2019, quatre ports Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (15 pouces, 2019)

Logiciel de service de rétroéclairage pour MacBook Pro 13 pouces

Selon Apple, un petit pourcentage de MacBook Pro 13 pouces peut avoir des problèmes d’affichage :

  • Affichage à rétroéclairage continu ou intermittent Affiche des zones verticales lumineuses sur tout le bas de l’écran
  • Le rétroéclairage de l’écran a complètement cessé de fonctionner
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Les appareils concernés ont été vendus entre octobre 2016 et février 2018.

Programme de traction d’adaptateur secteur à 3 broches Apple

Certaines fiches CA à 3 broches du Royaume-Uni/Singapour livrées entre 2003 et 2010 avec les Mac et certains appareils iOS, également incluses dans le kit d’adaptateur de voyage universel Apple, peuvent se casser et devenir un risque d’électrocution.

Logiciel de service pour disque SSD MacBook Pro 13 pouces (sans barre tactile)

Certains disques SSD de 128 Go et 256 Go utilisés dans les ordinateurs MacBook Pro 13 pouces (sans Touch Bar) peuvent être défectueux et entraîner une perte de données.

Programme de remplacement du module d’écran de l’iPhone X pour les problèmes tactiles

Certains écrans de l’iPhone X peuvent avoir des problèmes tactiles en raison d’un défaut dans un composant, ce qui fait que l’écran ne répond pas au toucher, ou répond comme s’il était touché alors qu’il ne l’était pas.

Programme de remplacement de la batterie du MacBook Pro 13 pouces (sans barre tactile)

Cela concerne les batteries défectueuses qui peuvent entraîner une expansion de la batterie, et est limité aux ordinateurs portables vendus entre octobre 2016 et octobre 2017. Bien que cela semble dramatique, selon Apple, ce n’est pas un problème de sécurité.

Logiciel de réparation iPhone 7 pour les problèmes de « pas de service »

Une défaillance de la carte logique peut amener certains téléphones iPhone 7 à afficher « Aucun service » même s’ils sont en couverture cellulaire. Cela concerne les iPhones vendus entre septembre 2016 et février 2018 en Chine, à Hong Kong, au Japon, à Macao et aux États-Unis.

Logiciel de réparation multi-touch iPhone 6 Plus

C’est étrange car cela couvre les problèmes de scintillement ou de multi-touch après que l’iPhone a été laissé tomber plusieurs fois sur une surface dure. Si votre appareil fait l’affaire et que l’appareil n’est pas cassé ou que l’écran n’est pas fissuré, Apple effectuera une réparation pour 149 $.

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Programme de traction d’adaptateur secteur Apple AC Plug

Certaines prises secteur à deux broches conçues pour être utilisées en Europe continentale, en Australie, en Nouvelle-Zélande, en Corée, en Argentine et au Brésil et vendues entre 2003 et 2015 avec certains Mac, appareils iOS et la gamme d’adaptateurs de voyage universels d’Apple peuvent se briser et présenter un risque d’électrocution.

Logiciel de tirage de haut-parleur Beats Pill XL

Cela concerne les haut-parleurs Beats Pill XL vendus depuis janvier 2014. Il semble que le haut-parleur puisse surchauffer et présenter un risque d’incendie. Apple appelle ces appareils pour un crédit Apple Store ou un paiement en ligne de 325 $ (ou l’équivalent local).

Programme de remplacement de l’adaptateur secteur européen Apple USB 5W

Cet adaptateur, qui était vendu avec les modèles iPhone 3GS, iPhone 4 et iPhone 4S expédiés entre octobre 2009 et septembre 2012, s’est avéré surchauffer et présenter un risque pour la sécurité.

Adaptateur secteur USB de reprise

Cela vous permet d’apporter vos adaptateurs iPhone, iPad et iPod contrefaits (ou tout chargeur tiers) à Apple et d’acheter un chargeur d’origine pour un prix spécial de 10 $.

Programme de remplacement de l’adaptateur secteur USB ultracompact Apple

Il s’agit de l’adaptateur secteur USB ultracompact Apple livré avec l’iPhone 3GS aux États-Unis, au Japon, au Canada, au Mexique et dans plusieurs pays d’Amérique latine. Il semble que les broches métalliques puissent se briser dans la prise murale, ce qui présente un grave risque d’électrocution.