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Les problèmes de dotation de LifeLabs entraînent l’annulation de rendez-vous et la fermeture soudaine de nombreuses installations dans la région du Grand Victoria

Le moniteur cardiaque de Noren Essa devait être retiré à LifeLabs sur Cedar Hill Cross Road à Saanich vendredi matin.

Le rendez-vous d’Issa était fixé à 11h mais quand je suis arrivé j’ai été surpris d’apprendre que le rendez-vous n’était pas ouvert.

“Je devais être là vers 11 heures pour leur faire retirer la machine que j’ai cassée, et LifeLabs est déjà fermé”, dit-elle.

Issa dit que son moniteur cardiaque a été inséré jeudi et qu’elle a reçu des instructions spécifiques pour remettre LifeLabs le lendemain pour le faire retirer. Elle dit qu’elle a revérifié les heures d’ouverture de LifeLabs et qu’elle n’a reçu aucun appel ou message concernant l’arrêt soudain.

“[I was] dit Issa. “Ils ont été très explicites sur le fait de ne pas dépasser 24 heures.”

LifeLabs est une entreprise privée et un service de tests médicaux renommé avec plus d’une douzaine d’emplacements dans le sud de l’île de Vancouver. De nombreux résidents comptent sur LifeLabs pour une variété de services, y compris la surveillance cardiaque et les tests sanguins généraux.

Issa dit qu’avec d’autres arrivants pour des rendez-vous vendredi, il a commencé à former une file d’attente avec beaucoup d’autres aussi confus que le sien. Elle dit qu’elle a décidé d’appeler LifeLabs mais qu’elle a été mise en attente pendant environ une heure.

Alors, en attendant, Isa a décidé que Publier son histoire en ligne Pour voir si quelqu’un d’autre dans la région peut faire la lumière sur ce problème. Elle a vite appris qu’elle était loin d’être seule.

“Cela a immédiatement commencé à rendre les gens accros”, a déclaré Issa. “Beaucoup de gens disent qu’ils ont été dans une situation similaire.”

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Il s’avère que LifeLabs, comme de nombreuses autres entreprises autour de l’île de Vancouver, manque de personnel, ce qui entraîne des fermetures imprévues de certains emplacements dans le Grand Victoria.

“Nous constatons des taux de retraite plus élevés et un roulement plus important en raison des impacts de COVID-19. Cela a créé une pénurie qui a eu un impact énorme sur les équipes locales de LifeLabs et a récemment conduit à une fermeture imprévue dans la région de Victoria.

La pénurie de main-d’œuvre a tellement affecté LifeLabs que l’entreprise a annoncé la fermeture temporaire de deux emplacements dans le Grand Victoria – son emplacement du centre-ville de Westshore au 2945, rue Jacqueline. à Langford et leur emplacement au 1990 Fort St. À Oak Bay – la semaine prochaine.

“LifeLabs a pris la décision difficile de fermer temporairement deux sites à Victoria à partir de la semaine prochaine. Le personnel sera redéployé à partir de ces sites pour assurer un service cohérent et fiable à nos clients”, a déclaré la société dans sa déclaration à CHEK News.

LifeLabs espère rouvrir ces sites au début de 2022 et dit qu’il recrute activement des assistants de laboratoire médical.

Issa dit qu’elle a reçu des excuses de LifeLabs samedi et qu’elle a pu retirer son moniteur cardiaque à un autre endroit.

Une autre option au lieu de LifeLabs est via Island Health.

Pour plus d’informations sur les emplacements de leurs laboratoires médicaux, cliquez sur Ici.

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